细节展示素质,礼仪提升形象 ——商务礼仪培训侧记

   为了提高员工个人的道德修养,  提升服务品质、塑造员工的职业形象,提升企业公众形象,8月28日上午, 广西德高仕健康科技有限公司、安全技术有限公司,邀请广西电视台形象设计师、安利(中国)营销经理罗渊渊老师为全体成员工讲课。

       此次授课内容,包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、语言沟通技巧等等。

       培训中现场示范、现场演艺,内容丰富、和谐活泼,注重实践,公司员工积极互动交流,取得了良好的效果。

       孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色。

       在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为企业和客户提供服务,个人的素质修养,直接关系到企业的满意度,关系到企业的利益。她看似虚无,其实包含在我们每一天的工作中,尤其是待人接物的服务,很多方面不足,没有熟练的专业知识和业务知识。

       公司总经理罗广福说:希望通过这次培训,把所学的知识真正的用在实线中,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从客户的角度出发,为企业客户着想。礼仪不仅仅是礼节,她还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。

       这次学习之后,我们要更加注重公司形象的意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,展示我们公司最好的一面。

      通过学习,我们从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我们的日常生活中已经用到。

       在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。

 

 

 

 

 

 

2021年8月30日 08:43
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